Nach der Buchung

Nach Eingang Ihrer Buchung prüfen wir zunächst den gewünschten Reisetermin. Sollte dieser noch frei oder von Ihnen schon vorreserviert sein, erhalten Sie von uns innerhalb von 7 Tagen eine schriftliche Bestätigung (auch, wenn das in Zeiten von Mails und pdf-Dokumenten altmodisch erscheint - wir lieben es, etwas Gedrucktes in den Händen zu halten). Hierin bestätigen wir Ihnen:

• Ihren Reisetermin
• Ihre Reisroute
• den Reisepreis mit Infos zu Anzahlung und Restzahlung

Gleichzeitig informieren wir umgehend Ihre Gastgeber in Frankreich, sodass diese sich schon auf Ihr Kommen vorbereiten können.

Die Zahlung erfolgt per Überweisung auf unser Bankkonto in zwei Schritten:

• In unserer Buchungsbestätigung bitten wir darum, eine Anzahlung in Höhe von 30 % des Reisepreises auf unser Geschäftskonto zu leisten.
• Die Zahlung des Restbetrages erfolgt 30 Tage vor Reiseantritt.

Unsere Bankverbindung lassen wir Ihnen mit der Buchungsbestätigung zukommen.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass Zahlungen per Kreditkarte nicht möglich sind. Pardon!

Natürlich hoffen wir, dass Sie Ihre Frankreich-Ferien mit france naturelle nun wie geplant genießen können.

Doch nehmen wir einmal an, dass Sie in letzter Minute krank werden und die Reise nicht antreten können. Um in diesem Fall zumindest keine Stornokosten tragen zu müssen, empfehlen wir Ihnen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung.

Auf der Seite Empfehlungen Reiserücktrittsversicherung geben wir Hinweise, was Sie beim (Online-)Abschluss der Versicherung beachten sollten und was die Stiftung Warentest empfiehlt...

Seit 2017 hat sich viel im Bereich Umweltplakettenpflicht in Frankreich getan und auch in Zukunft wird es wohl noch viele Veränderungen geben. Auch für ausländische Fahrzeuge ist die Pflicht seit 2025 bereits in allen französischen Ballungsräumen ab 150.000 Einwohner in Kraft getreten und es werden zunehmend mehr. Damit Sie auf Ihrer Reise sorgenfrei in alle Städte und Gebiete fahren können, empfehlen wir Ihnen, sich die französische Umweltplakette (Vignette) anzuschaffen.

Genauere Informationen zum Thema Umweltplakette und Autobahnmaut finden Sie unter Maut und Vignette

Je nachdem, von wo Sie anreisen, werden Sie auf dem Weg nach Frankreich vielleicht noch eine Zwischenübernachtung einlegen wollen. Gerne empfehlen wir Ihnen auf der Seite Hoteltipps ein paar kleine, charmante Hotels, die wir alle selbst getestet haben.

Da wir sehr viel Arbeit hier reingesteckt haben, möchten wir unsere Hoteltipp-Seite nur unseren Kunden zugänglich machen und haben sie durch eine Passwort-Abfrage geschützt. Das Passwort senden wir Ihnen nach Ihrer Buchung sehr gerne zu.

So, nun sind alle Formalitäten (Buchung, Buchungsbestätigung und Zahlung) geklärt und Ihre Frankreichferien stehen kurz vor der Tür.

Jetzt sind wir an der Reihe:

Sie erhalten spätestens zwei Wochen vor Reiseantritt:

• Ihren 150-seitigen persönlichen france naturelle-Reiseführer
• Detailliertes Kartenmaterial für Wanderungen und Radtouren
• Weitere Reiseunterlagen wie z.B. unseren Restaurant-Dolmetscher, einen selbst erstellten Audioguide, Michelin-Frankreichkarte, etc.
• und ein kleines Überraschungsgeschenk...

Kurz vor Ihrer Reise werden wir noch einmal mit Ihnen telefonieren, um sicher zu gehen, dass Sie bestens für Ihre Frankreichferien gerüstet sind. Vielleicht sind ja noch Fragen offen geblieben?

Wir nehmen uns genügend Zeit, Sie brauchen sich um nichts mehr zu kümmern!

Der Tag Ihrer Frankreichferien rückt näher. Vielleicht werfen Sie noch einen letzten Blick auf die Seite Nützliches vor der Reise? Dann kann es losgehen! Alle notwendigen Reiseunterlagen haben Sie von uns erhalten und Ihre Gastgeber in Frankreich freuen sich bereits auf Sie.

Uns bleibt nur noch, Ihnen wunderschöne Ferien und Bon Voyage zu wünschen! Und falls doch noch etwas sein sollte: Sie haben ja unsere private Mobilnummer für jegliche Notfälle während der Reise.

Nach der Reise melden wir uns dann noch einmal bei Ihnen, um uns zu erkundigen, ob alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.