Lesen Sie hier (und auf den anderen FAQ/Hilfe-Seiten) unsere Antworten auf eine Vielzahl von Fragen zur Buchung. Auf dieser Seite finden Sie die Antworten zu den Fragen:

Sollte Ihre Frage nicht dabei sein, finden Sie sie vielleicht auf den anderen FAQ/Hilfe-Seiten! Ansonsten können Sie hier mit uns in Kontakt treten...

Fragen zur Buchung


           France Naturelle FAQ

Alleine verreisen?

Kann ich auch alleine verreisen?

Leider bieten wir nur Reisen mit zwei Teilnehmern an.

In Frankreich wird die Übernachtung immer pro Zimmer berechnet, nicht pro Person. Der Reisepreis wäre bei einer Einzelreise alleine aufgrund der Zimmerkosten so hoch, dass wir dies nicht mit gutem Gewissen anbieten könnten.

Wir hoffen, Sie haben hierfür Verständnis!



           France Naturelle FAQ

Reisen mit Kindern?

Können wir zusammen mit unseren Kindern verreisen?

Grundsätzlich können Sie selbstverständlich sehr gerne als Familie verreisen. Kinder sind bei unseren Gastgeberfamilien immer herzlich willkommen.

Leider ist jedoch die Mitnahme von Kindern unter 10 Jahren in den Regionen Loire und Provence nicht möglich, da hier einige Unterkünfte über (nicht bewachte) Schwimmbäder verfügen. Wir hoffen, Sie haben für diese Entscheidung unserer Gastgeber Verständnis!

Für alle Kinder ab 10 Jahren (bzw. für Kinder jeden Alters im Burgund) hängen die Preise von der Anzahl und dem Alter der Kinder ab.

Gerne machen wir Ihnen ein auf Ihre individuellen Bedürfnisse zugeschnittenes Angebot.

Rufen Sie uns hierfür jederzeit gerne an!



           France Naturelle FAQ

Zusammen mit Freunden verreisen?

Wir sind zwei befreundete Paare. Können wir bei Ihnen gemeinsam eine Rundreise buchen?

Normalerweise haben alle unserer Kunden einen individuellen Reiseverlauf, das heisst, man fährt nie die gleiche Route wie ein anderes Kundenpaar, sondern trifft sich allenfalls mal bei einer der Stationen.

Wenn Sie jedoch eine "Doppel-Reise" mit vier Personen buchen möchten, können wir den Reiseverlauf selbstverständlich so anpassen, dass Sie die ganze Zeit gemeinsam verbringen können.

Am besten rufen Sie uns einfach an, dann können wir die Verfügbarkeit der Zimmer und den Ablauf Ihrer Rundreise mit Ihnen persönlich besprechen. Vielen Dank!



           France Naturelle FAQ

Gruppenreisen?

Vermitteln Sie auch Gruppenreisen?

Als kleiner, familiengeführter Reiseveranstalter haben wir uns auf Einzelrundreisen spezialisiert.

Weder unsere eigenen noch die Kapazitäten unserer Partner vor Ort könnten den Ansprüchen einer Gruppenreise gerecht werden.

Bitte verstehen Sie daher, dass wir Ihnen Reisen von mehr als vier Personen nicht anbieten können.



           France Naturelle FAQ

Reisen ohne Auto?

Können wir auch ohne Auto eine Rundreise bei Ihnen buchen?

Leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass unsere Rundreisen ohne Auto nur schwierig bzw. nicht möglich sind.

Denn zum einen brauchen Sie eine Möglichkeit, zu den verschiedenen Unterkünften zu gelangen. Zum anderen sind auch viele unserer Reiseführer-Tipps, wie zum Beispiel unsere "Auto-Tagesrundfahrten" oder einzelne Städte-, Schlösser- und Winzerbesichtigungen abseits der Massentouristenwege kaum ohne PKW zu erreichen.

Dies liegt nicht zuletzt daran, dass Frankreich abseits des zentralen Ballungsraums Paris nur über ein sehr bescheidenes öffentliches Verkehrsnetz verfügt. Und auch mit dem Fahrrad wären die Entfernungen sicherlich zu weit und die Streckenverläufe per velo nicht immer optimal zu fahren.

Allerdings hätten Sie natürlich auch die Möglichkeit, sich ein Auto zu mieten. Bereits einige unserer Kunden haben diese Möglichkeit genutzt und waren sehr zufrieden.

Wäre das vielleicht eine Alternative?



           France Naturelle FAQ

Reisen mit dem Fahrrad?

Können wir bei Ihnen auch eine Fahrrad-Rundreise buchen?

Zwar bieten wir keine reinen Fahrrad-Reisen (komplett ohne Auto) aus den oben genannten Gründen an, aber wir haben dennoch auch für Zweirad-Fans ein interessantes Angebot:

In allen Partnerunterkünften stehen Räder für Sie bereit, jeweils einen Tag pro Unterkunft können Sie diese kostenlos nutzen. Natürlich können Sie auch Ihre eigenen Räder auf dem Gepäckträger mitnehmen, ganz wie es Ihnen am liebsten ist.

Auf jeden Fall verbinden Sie die Unabhängigkeit einer Auto-Rundreise mit den Vorteilen, die Natur und Landschaft per Fahrrad zu entdecken.

Die großen Distanzen durch teilweise weniger schöne Gebiete können Sie mit dem Auto zurücklegen, während Sie die Umgebung Ihrer Unterkünfte, die immer besonders schön gelegen sind, mit den vor Ort gratis bereitgestellten Rädern individuell erkunden können.



         Stornierung

Kundenfreundliche Stornovereinbarung

Wie können wir unsere Reise stornieren oder umbuchen?

Grundsätzlich können Sie jederzeit von Ihrer Reise wieder zurücktreten.

Zur Erstattung der uns durch die Stornierung entstandenen Kosten, stellen wir Ihnen Rücktrittsgebühren in Rechnung. Die Höhe der Rücktrittsgebühren hängt davon ab, wie kurzfristig Sie die Reise vor Reiseantritt stornieren.

Unsere Rücktrittsgebühren betragen:

  • Bis 61 Tage vor Reiseantritt: 5% des Reisepreises

  • Vom 60. bis 30. Tag vor Reiseantritt: 20% des Reisepreises

  • Vom 29. bis 15. Tag vor Reiseantritt: 50% des Reisepreises

  • Vom 14. bis 0. Tag vor Reiseantritt: 80% des Reisepreises

Übrigens: Die Höhe der von uns veranschlagten Prozentsätze und Fristen ist deutlich geringer als die Rücktrittsgebühren "großer" Reiseanbieter...

Um diese Stornogebühren zu vermeiden, raten wir Ihnen zum Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung (mehr Informationen auf der Seite Nach Ihrer Buchung). Diese zahlt z.B. im Falle einer Krankheit die anfallenden Stornogebühren für Sie.

Leider fallen auch im Falle einer Umbuchung die oben genannten Gebühren an, da wir auch in diesem Fall die Zimmer für den ursprünglichen (nun ausfallenden) Termin bei unseren Partnern zahlen müssen. Wir hoffen, Sie haben hierfür Verständnis!



           France Naturelle FAQ

Buchung für nächste Saison?

Können wir schon für die nächste Saison buchen?

Die Reiseangebote für das kommende Jahr stellen wir immer gegen Ende Oktober auf unsere Webseite.

Grundsätzlich wird unser Angebot ziemlich identisch sein mit dem diesjährigen. Wenn Sie möchten, können Sie sich mit unserem Newsletter automatisch informieren lassen, sobald das Angebot auf unserer Webseite steht.

Falls Sie schon einen konkreten Termin im Auge haben (Start der Reisen wieder jeweils Sonntags), können Sie uns diesen gerne vorab mitteilen.

Wir werden Sie dann schon einmal unverbindlich für diesen Termin vormerken.

Ihre Frage war nicht dabei? Lesen Sie hier die Fragen und Antworten zu den anderen Themengebieten:

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